KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG

Q1. Anh/chị đang dùng dịch vụ di động của nhà mạng nào là chính?

Q2. Anh/chị có giới thiệu nhà mạng cho bạn bè, người thân trong 3 tháng qua không?

Q2.1. Những lý do mà Anh/chị giới thiệu nhà mạng cho người thân, bạn bè là gì? (có thể chọn nhiều đáp án)

Q2.2. Những lý do mà Anh/chị phàn nàn nhà mạng là gì? (có thể chọn nhiều đáp án)

9. Khác (ghi rõ)

Q2.2.1. Anh/chị cảm thấy không hài lòng bởi nhân viên phục vụ/bán hàng nào của nhà mạng ?

Q3. Giới tính của anh/chị?

Q4. Độ tuổi của anh/chị ?

Q5. Khu vực Anh/chị sinh sống?

Q6. Mức thu nhập trung bình hàng tháng của anh/chị?

Q7. Anh/chị sử dụng khoảng bao nhiêu tiền 1 tháng với nhà mạng ?

Cảm ơn bạn đã tham gia khảo sát!

Tiếp tục