#Chúng tôi là ai?

Những góc khuất không phải ai cũng biết sau bề ngoài hào nhoáng của nghề Tiếp viên hàng không

Bên cạnh những điều tích cực, mặt trái của nghề Tiếp viên hàng không thực sự khiến người ta phải giật mình.

07/12/2020 12:06

Nghề nào cũng là nghề cao quý bởi chúng sinh ra là để phục vụ nhu cầu của con người. Tuy nhiên, cái gì cũng có hai mặt của nó, công việc cũng vậy, chúng có những mặt trái, những góc khuất đen tối mà chỉ người trong nghề mới hiểu. Tiếp viên hàng không cũng không ngoại lệ, đây vốn được coi là công việc trong mơ của nhiều người vì được vi vu khắp nơi, ở nhiều khách sạn, resort sang trọng, thu nhập cao so với mặt bằng chung, tiếp xúc với nhiều người nổi tiếng và đặc biệt là trong bộ đồng phục và chiếc va li, trông các tiếp viên hàng không thực sự rất phong cách và sang chảnh.

Nhưng không có gì là hoàn hảo cả!

Theo The Sun, một nữ tiếp viên giấu tên lâu năm trong nghề, làm việc cho một hãng bay tại Anh cho biết, cuộc sống trên máy bay nơi cô làm việc thật sự không hào nhoáng như mọi người vẫn tưởng thông qua vẻ bề ngoài bóng bẩy của các tiếp viên và phi công mà thay vào đó là sự kỳ quặc đến lạ đời.

Dưới đây là những góc khuất mà không phải ai cũng biết về công việc này.

Bị xâm phạm thân thể, quấy rối tình dục bằng lời nói

Nhiều tiếp viên thừa nhận họ bị xâm phạm thân thể hoặc quấy rối bằng lời nói khi làm việc. Lanelle Henderson, cựu tiếp viên Mỹ, chia sẻ, cô không thể quên lần bị một hành khách nam tiếp cận trong chuyến bay lúc mới vào nghề. ‘Đầu tiên anh ta nắm tay và khen ngợi tôi, ban đầu nó có vẻ chỉ là những câu nịnh. Nhưng sau đó anh ta nắm lấy chân tôi', Lanelle nhớ lại khoảnh khắc cô cảm thấy xấu hổ nhưng vẫn gắng tỏ ra lịch sự.

Hành khách nam tiếp tục chặn đường Lanelle và chạm vào vòng ba của cô. Phải đến khi một người ngồi sau lên tiếng: ‘Thưa ông, đủ rồi đó. Cô gái này không ở đây để giúp ông vui vẻ đâu', hành khách này mới dừng lại.

Nhiều tiếp viên tâm sự mình bị quấy rối trên các chuyến bay. Ảnh minh họa.

Nhiều tiếp viên tâm sự mình bị quấy rối trên các chuyến bay. Ảnh minh họa.

Thậm chí tiếp viên cũng khó lòng ‘cầu cứu' đồng nghiệp trên máy bay, bởi các phi công không được đào tạo để xử lý trường hợp khách quấy rối phi hành đoàn, theo Dawn Arthur, cựu tiếp viên Mỹ với 8 năm kinh nghiệm.

Lịch trình bận rộn, không có thời gian cho bản thân và bạn bè

Đối với tiếp viên hàng không, phải làm việc vào ban đêm hay sáng sớm, ngày lễ hay cuối tuần đã là chuyện quá bình thường.

Tiếp viên mới vào nghề thuờng phải nhận các chuyến bay ‘giờ xấu' vào ban đêm, cuối tuần, dịp nghỉ lễ, song mức lương thấp. Đôi khi một ngày họ phải bay 3 chuyến, được ngủ 6-7 tiếng trong phòng khách sạn ở một thành phố ngẫu nhiên nào đó và lặp lại lịch trình vào hôm sau, theo blogger Jenna từ Runway Journal.

Với tiếp viên Việt Nam, chia sẻ trên kênh Youtube cá nhân, Thanh Thuỷ, tiếp viên hàng không hiện đang làm cho hãng Bamboo Airways cho biết, để chuẩn bị cho một chuyến bay lúc 7h sáng, tiếp viên phải có mặt tại công ty trước đó khoảng 2 tiếng để họp tổ bay, rồi mất thêm 2 tiếng nữa cho thời gian make-up và đi lại. ‘Thời gian các bạn thấy trên các chuyến bay thì chúng mình phải mất 2 tiếng để chuẩn bị. Giờ giấc của tiếp viên rất khắt khe và chúng mình tuyệt đối không được đi muộn, vì đây là lỗi rất lớn'.

Thanh Thuỷ, tiếp viên hàng không của Bamboo Airways chia sẻ, tiếp viên trung bình phải làm việc từ 12-13 tiếng.

Thanh Thuỷ, tiếp viên hàng không của Bamboo Airways chia sẻ, tiếp viên trung bình phải làm việc từ 12-13 tiếng.

Trung bình thời gian Thủy và các tiếp viên làm việc là 12 - 13 tiếng, thậm chí là hơn. ‘Nên nếu hôm nay mình bay về mà hôm sau có lịch bay luôn thì mình sẽ không có thời gian đi ăn hay cafe với bạn bè vì mình rất mệt và cần ngủ, chuẩn bị sức khoẻ thật tốt cho ngày mai'.

Video chia sẻ về nghề tiếp viên hàng không của Thanh Thuỷ (Nguồn: Gia Đình Thuỷ Sún Đây Mà)

Cô nàng cũng cho biết thêm, lịch nghỉ của tiếp viên rất ít vì càng ngày nhu cầu đi lại của mọi người càng nhiều. ‘Nếu chúng mình muốn nghỉ phép dài để đi du lịch với bạn bè, thì phải xin trước từ 1 - 2 tháng.' Thậm chí nếu vào thời điểm cao điểm đi lại, tiếp viên sẽ không được nghỉ.

Sức khỏe bị ảnh hưởng nghiêm trọng

Bức xạ vũ trụ là mối hiểm nguy ít được biết đến trong công việc của tiếp viên hàng không. Máy bay di chuyển với tốc độ cao trên trời, nơi khí quyển mỏng hơn, sẽ chịu ảnh hưởng trực tiếp từ các tia bức xạ vũ trụ.

Theo Hội đồng quốc gia về Bảo vệ và Đo lường bức xạ Mỹ, hàng năm tiếp viên và phi công tiếp xúc với lượng tia vũ trụ lớn (3.07 mSv). Trong khi đó, mức khuyến nghị với người bình thường là 1 mSv.

Những góc khuất không phải ai cũng biết sau bề ngoài hào nhoáng của nghề Tiếp viên hàng không 2

Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh Mỹ (CDC) cho rằng với người tiếp xúc với lượng bức xạ vũ trụ cao hơn mức được khuyến nghị, sức khỏe có nguy cơ bị ảnh hưởng nhiều hơn như lão hoá sớm, suy giảm trí nhớ... Thực tế, tia vũ trụ không phải vấn đề đáng lo ngại khi con người ở dưới mặt đất.

Tiến sĩ Irina Mordukhovich thuộc Trường Y tế Công cộng Harvard TH Chan thì cho biết: ‘Chúng tôi ghi nhận sự phổ biến của tỉ lệ ung thư vú, ung thư da ác tính và không u ác tính cao hơn đối với các tiếp viên hàng không so với bình quân dân số'. Nguyên nhân có thể do tiếp xúc với phóng xạ ở độ cao trên bầu khí quyển, giấc ngủ và bữa ăn bị đảo lộn.

Với Thuỷ Sún, thời gian làm việc trên máy bay lâu khiến tóc cô bị rụng rất nhiều: ‘áp suát máy bay công thêm việc mình đi làm búi tóc chặt, xịt gôm, nên mình bị rụng rất nhiều tóc. Thậm chí có anh chị còn bị rụng trắng cả một mảng da đầu. Bệnh rụng tóc với tiếp viên hàng không thì ai cũng gặp.'

Cô cũng chia sẻ thêm, tiếp viên nữ còn bị giãn tĩnh mạch chân do đi giày cao gót và đứng qua lâu.

Bị khách hàng chòng ghẹo, lỗ mãn là chuyện thường ngày

Tiếp viên có thể bị khách hàng cư xử thô lỗ vì không vừa ý như nạt nộ, hất khay thức ăn vào mặt hay mắng chửi té tát. Ngồi trong một không gian kín trong nhiều giờ có thể khiến hành khách trở nên bức bối và khó tính hơn. Một số người đã hành xử lỗ mãng và có thể tấn công phi hành đoàn.

Tháng 3/2018, một hành khách đã đấm tiếp viên hàng không trên chuyến bay Florida đến Texas (Mỹ). Vụ tấn công xảy ra khi phi hành đoàn tìm cách trấn tĩnh người này khi anh ta đứng dậy và hét rằng máy bay đang đi sai đường. Phi công sau đó phải chuyển hướng chuyến bay để cảnh sát bắt giữ nam hành khách này.

Trước đó, một nữ hành khách đã tấn công tiếp viên vì không hài lòng với dịch vụ trên chuyến bay Air Asia từ Bangkok (Thái Lan) đến Nam Kinh (Trung Quốc) vào tháng 12/2014. Người phụ nữ này và người đàn ông đi cùng nổi cáu vì không được ngồi gần nhau, cả hai thuộc một nhóm du khách đông người với ghế ngồi sắp theo thứ tự chữ cái.

Các tiếp viên sau đó đã xếp cho họ ngồi cạnh nhau. Tuy nhiên, nữ hành khách chưa vừa ý, liền gọi một cốc nước nóng và hắt vào tiếp viên. Máy bay phải quay đầu về Bangkok, cảnh sát áp giải người phụ nữ trên và 3 hành khách khác về đồn.

Những bê bối ngay trong phi hành đoàn

Bên cạnh những yếu tố khách quan, đôi khi rắc rối đến ngay từ phía phi hành đoàn. Việc các nữ tiếp viên hàng không hẹn hò với chính các đồng nghiệp của mình trên máy bay đã không còn là điều xa lạ. Nữ tiếp viên giấu tên cho biết, rất nhiều lần trong khi đang chuẩn bị bữa ăn sau giờ làm, cô đã nghe thấy những âm thanh kỳ cục phát ra từ khu vực nghỉ ngơi của phi hành đoàn.

‘Trên những chiếc Boeing 747, các phi công thường có giường và phòng ngủ riêng, khi đổi ca thì họ đã chẳng ngần ngại rủ các nữ tiếp viên vào vui vẻ trong khoảng thời nghỉ giữa giờ bay. Tất nhiên, chuyến bay thì vẫn an toàn nhưng chắc chắn là trong phòng đó phải rất hỗn loạn', nữ tiếp viên kể lại.

Có nhiều bê bối ngay trong phi hàng đoàn. Ảnh minh họa.

Có nhiều bê bối ngay trong phi hàng đoàn. Ảnh minh họa.

Theo tiếp viên hàng không được phỏng vấn, một phi công nam sẽ sẵn sàng đi quá giới hạn với nữ tiếp viên dù ở nhà đã có vợ hoặc bạn gái. Và thông thường, những cô gái mới vào nghề sẽ là đối tượng để các con sói trong đoàn dụ dỗ.

‘Các nữ tiếp viên mới thường rất ngây thơ khi tin tưởng rằng những phi công tán tỉnh mình có gì đó đặc biệt. Nhưng sự thật thì họ đặc biệt ở chỗ là đã có nơi có chốn. Tôi từng biết một phi công đã làm một nữ tiếp viên mang thai và bị vợ phát hiện, sau cùng vì không biết giải quyết thế nào nên họ đành sống chung 3 người một cách chẳng vui vẻ hạnh phúc gì'.

Bên cạnh những cuộc tình chớp nhoáng trên tàu bay thì khi phi hành đoàn đi xa, nhất là ra nước ngoài như Hong Kong hay Singapore nhiều ngày thì có vô số những màn thác loạn hoang dại đã được diễn ra ở khách sạn. ‘Ở một số quốc gia thanh niên dưới 21 tuổi không được đi ra ngoài uống rượu cho nên các tiếp viên và phi công đã ở lại và tổ chức party trong phòng. Tại đây, họ tiệc tùng rượu chè thâu đêm, và ai mà biết điều gì thực sự diễn ra sau cánh cửa khách sạn'.

Tuy có nhiều góc tối nhưng không thể phủ nhận Tiếp viên hàng không là một nghề đáng mơ ước, mang lại kinh tế, danh tiếng.

Theo MH (Tổng hợp)/Baodatviet.vn
Tin cùng chuyên mục
Đọc nhiều