Bard, Bing và Baidu: Cuộc chiến AI sẽ thay đổi hoạt động tìm kiếm như thế nào?

Ngày nay, nếu bạn muốn tìm một đơn vị chuyển nhà tốt, bạn có thể hỏi công cụ tìm kiếm như Google, Bing hoặc DuckDuckGo để tìm câu trả lời.

10/02/2023 16:30

Sau khi lướt qua nửa trang toàn quảng cáo, bạn sẽ nhận được vô số liên kết đến các bài báo về các công ty chuyển nhà. Sau đó, bạn truy cập vào một trang web và đọc các nhận xét cũng như những dịch vụ cung cấp. Tuy nhiên, cách tìm kiếm truyền thống này có thể sẽ sớm thay đổi.

Ảnh minh họa. Nguồn: GI

Trong một tiết lộ quan trọng trong tuần này, Google đã công bố kế hoạch bổ sung AI mới nhất của mình, LaMDA, vào công cụ tìm kiếm Google. Chatbot mới đã được gọi là Bard. Giờ đây, nếu tìm kiếm thông tin, chúng ta chỉ việc hỏi Bard. Không còn phải lướt qua một loạt các trang quảng cáo, câu trả lời sẽ có ngay lập tức.

Cuộc đua AI

Microsoft đã phản ứng nhanh chóng với Google, nói rằng họ sẽ kết hợp chatbot sử dụng ChatGPT vào công cụ tìm kiếm của mình, Bing. Chỉ mới gần đây, Microsoft tuyên bố sẽ đầu tư 10 tỷ USD vào OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT, ngoài khoản đầu tư 1 tỷ USD trước đó vào năm 2022.

ChatGPT đã được thêm vào phần mềm Teams của Microsoft. Bạn có thể mong đợi nó sẽ sớm xuất hiện trong Word và sẽ được ứng dụng để viết văn bản thay người dùng. Trong Outlook, nó sẽ soạn toàn bộ email và trong PowerPoint, nó sẽ giúp bạn chuẩn bị bài thuyết trình một cách nhanh chóng.

Không chịu thua kém, gã khổng lồ Baidu của Trung Quốc cũng đã bắt tay vào hành động. Công ty này mới đây đã thông báo chatbot mới nhất của mình sẽ được phát hành vào tháng 3. Chatbot của Baidu sẽ được đào tạo về nhiều thông số hơn 50% so với ChatGPT và sẽ hoạt động trên cả tiếng Anh lẫn tiếng Trung. Giá cổ phiếu của công ty đã ngay lập tức tăng 15%.

Tìm kiếm theo hướng AI

Google, cùng với những gã khổng lồ công nghệ khác, vốn đã sử dụng AI trong tìm kiếm từ nhiều năm. Các thuật toán AI đã sắp xếp thứ tự các kết quả tìm kiếm mà Google trả về.

Tuy nhiên, sự khác biệt bây giờ là thay vì tìm kiếm dựa trên những từ bạn nhập, các công cụ tìm kiếm mới này sẽ cố gắng “hiểu” câu hỏi của bạn. Và thay vì gửi cho bạn các liên kết, chúng sẽ cố gắng đưa ra ngay câu trả lời.

Nhưng công nghệ chatbot mới còn lâu mới hoàn hảo. Nhiều câu trả lời của ChatGPT là do nó bịa ra. Chatbot cũng có thể bị lừa nói những điều không phù hợp, xúc phạm hoặc bất hợp pháp, mặc dù các nhà nghiên cứu đang nỗ lực để giảm thiểu điều này.

Rủi ro

Đối với Google, đây không chỉ là một cuộc đua AI, mà còn là một cuộc đua để tồn tại.

Khi ChatGPT lần đầu tiên ra mắt vào cuối năm ngoái, công ty đã lâm vào khủng hoảng. Những người sáng lập của Google, Larry Page và Sergey Brin, đã ngay lập tức dừng các hoạt động bên lề và quay trở lại công ty để tập trung tìm ra câu trả lời.

Doanh thu quảng cáo từ công cụ Tìm kiếm của Google đóng góp khoảng 3/4 trong tổng doanh thu hàng năm của Alphabet, tương đương khoảng 200 tỷ USD.

Nếu mọi người bắt đầu sử dụng chatbot AI để trả lời câu hỏi của họ thay vì Google Tìm kiếm, điều gì sẽ xảy ra với thu nhập từ quảng cáo? Và Google sẽ kiếm tiền ra sao khi người dùng sử dụng Bard chứ không còn ấn vào liên kết quảng cáo?

Microsoft có thể coi đây là cơ hội để công cụ tìm kiếm Bing của họ vượt qua Google.

Google trước đây đã không cung cấp chatbot LaMDA của mình cho công chúng do lo ngại về việc nó bị lạm dụng hoặc hiểu lầm. Công ty đã sa thải một trong những kỹ sư của mình, Blake Lemoine, sau khi anh này tuyên bố LaMDA có tri giác.

Có rất nhiều rủi ro liên quan đến việc các ông lớn công nghệ vội vàng nhảy vào lĩnh vực tìm kiếm AI.

Thứ nhất, nếu các công ty công nghệ không kiếm được nhiều tiền từ việc bán liên kết, thì họ sẽ tạo ra nguồn thu nhập mới bằng cách nào? Liệu họ có cố gắng bán thông tin thu thập được từ các tương tác của chúng ta với các chatbot tìm kiếm không?

Còn những người sẽ sử dụng các chatbot này cho mục đích bất chính thì sao? Các AI là công cụ hoàn hảo để viết các thông điệp được cá nhân hóa nhằm lừa đảo hoặc truyền bá các thuyết âm mưu trên mạng xã hội.

Hiện tại, các trường công lập ở New South Wales, Queensland, Victoria, Tây Úc và Tasmania đã cấm sử dụng ChatGPT để ngăn chặn gian lận, nhưng họ nhiều khả năng sẽ không thể cấm con trẻ truy cập vào Google hoặc Bing.

Kỷ nguyên mới

Khi Microsoft ra mắt Windows, đó là khởi đầu của một cuộc cách mạng. Thay vì gõ các hướng dẫn khó hiểu, chúng ta chỉ cần trỏ và nhấp vào màn hình. Cuộc cách mạng đó tiếp tục với sự ra mắt của iPhone của Apple, đưa ứng dụng smartphone vào cuộc sống thường nhật.

Có lẽ tác động lớn nhất từ các công cụ tìm kiếm dựa trên AI sẽ là cách chúng ta tương tác với vô số thiết bị ngày càng thông minh hơn trong cuộc sống ngày nay. Chúng ta có thể sẽ bỏ dùng chuột và thay vào đó sẽ bắt đầu có một cuộc trò chuyện với các thiết bị của mình.

Dù tốt hay xấu, cách chúng ta tương tác với máy tính sắp thay đổi.