![]()
WhatsApp là ứng dụng nhắn tin lớn nhất toàn cầu với hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng.
![]()
Tuy nhiên, tại Việt Nam, cái tên này lại gần như không được mấy ai sử dụng.
![]()
Thay vào đó, người Việt ưa chuộng Messenger, ứng dụng gắn liền với Facebook và Zalo với tính bản địa cao.
![]()
Một phần nguyên nhân là do WhatsApp không tích hợp với mạng xã hội, không tạo được sự liền mạch như Messenger.
![]()
Ứng dụng này cũng thiếu chiến lược bản địa hóa, không có giao diện hay tính năng thân thiện với người dùng Việt.
![]()
Trong khi đó, WhatsApp được ưa chuộng ở những nơi có hạ tầng viễn thông yếu vì chi phí rẻ, nhẹ, tiết kiệm dữ liệu.
![]()
Việt Nam lại sớm phổ cập internet và smartphone, khiến người dùng không cần đến giải pháp thay thế SMS như WhatsApp.
![]()
Bỏ lỡ thời điểm vàng, WhatsApp giờ đây đã lỡ nhịp trong cuộc đua tại thị trường nhắn tin sôi động bậc nhất Đông Nam Á.