Người dân hài lòng khi được hướng dẫn, giải quyết nhanh chóng

Hôm nay (1/3), ngày đầu tiên Công an TPHCM thực hiện tiếp nhận hồ sơ sát hạch, cấp và đổi giấy phép lái xe (GPLX). Hầu hết người dân đến làm thủ tục đều cảm thấy hài lòng, quy trình, thủ tục được cán bộ Công an hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo và nhanh chóng.

01/03/2025 16:26

Tại trụ sở Đội Sát hạch, cấp đổi GPLX cơ giới đường bộ thuộc Phòng Cảnh sát giao thông (PC08), Công an TPHCM ở địa chỉ 252 đường Lý Chính Thắng (Phường 9, Quận 3) hôm nay có đông người dân tới làm thủ tục hồ sơ. Lực lượng CSGT túc trực để hướng dẫn, nhận hồ sơ của người dân.

Tất cả người dân đều được cán bộ hướng dẫn cụ thể, nhiệt tình, thuận tiện và nhanh chóng. Chỉ trong 10 - 15 phút, người dân đã có thể làm xong hết các thủ tục như: điền thông tin, nộp lệ phí… Các khâu làm hồ sơ cấp đổi GPLX khá đơn giản và nhanh. Người dân cảm thấy hài lòng, dành lời khen và đánh giá cao lực lượng CSGT.

Người dân khi đến các điểm cấp đổi GPLX đều được lực lượng CSGT hướng dẫn tận tình, mọi thủ tục đều thuận tiện, nhanh chóng

Còn tại điểm tiếp nhận hồ sơ sát hạch, cấp và đổi GPLX ở số 111 đường Tân Sơn Nhì (phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú) cũng có khá đông người dân tới nộp hồ sơ sát hạch, cấp và đổi GPLX. Nhiều người dân đánh giá rằng làm thủ tục nhanh chóng, hài lòng; đánh giá cao các cán bộ CSGT đã tận tình hướng dẫn các bước làm thủ tục.

Tương tự, tại điểm tiếp nhận hồ sơ sát hạch, cấp và đổi GPLX số 8 đường Nguyễn Ảnh Thủ (phường Mỹ Tây, Quận 12) cũng có vài trường hợp người dân tới làm thủ tục. Người dân khi tới đây cũng được lực lượng chức năng hỏi và chỉ các thủ tục cần thiết để thực hiện nhanh chóng. Quy trình cấp đổi GPLX hết sức thuận lợi khi CSGT hướng dẫn tận tình.

Theo CSGT, sau khi tiếp nhận hồ sơ của người dân, CSGT sẽ nhập lên hệ thống; chụp hình… Các thông tin sẽ được truyền, chuyển về trụ sở chính để làm phôi GPLX. Đến ngày hẹn, người dân quay lại và được cán bộ trao GPLX mới.

Bắt đầu từ ngày 1/3, người dân TPHCM có thể thực hiện việc đăng ký cấp, đổi giấy phép lái xe online hoặc trực tiếp tại một trong 3 địa điểm sau: Trụ sở số 252 Lý Chính Thắng, P9, Q3; Trụ sở số 08 Nguyễn Ảnh Thủ, P.Trung Mỹ Tây, Q12; Trụ sở số 111 Tân Sơn Nhì, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú. Tại các điểm cấp, đổi GPLX đều có mẫu sẵn, người dân chỉ cần điền theo hướng dẫn và nếu có thắc mắc sẽ được lực lượng CSGT hướng dẫn nhanh chóng.