Với tiềm năng phát triển lớn của một trò chơi mang đặc tính eSports kèm nền đồ họa tiên tiến, lại được nhào nặn bởi một studio thuộc sở hữu của Tencent nên Call of Duty Mobile quá xứng đáng để được coi là một siêu phẩm game di động. Thế nhưng, sự phổ biến của một tựa game bất kỳ nào bao gồm cả Call of Duty Mobile tại một quốc gia không thể chỉ dựa vào 'lý thuyết'. Chính cách điều hành của đội ngũ quản trị của game mới là yếu tố quyết định sẽ có bao nhiêu game thủ trung thành gắn bó với sản phẩm.
Trải nghiệm của người dùng là một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến sự thành bại của một trò chơi.
Trải nghiệm của người dùng chính là một trong những yếu tố quan trọng dẫn đến sự thành bại của một trò chơi. Không quảng cáo tốt, trò chơi của bạn vẫn có thể sống lay lắt nếu nó thực sự hay, tuy nhiên, nếu vấn nạn gian lận tràn làn xảy ra thì game sẽ bước vào giai đoạn suy thoái, tiếp đến là trở thành 'dead game' trong tương lai gần. Điển hình là PUBG trên PC, tựa game này đã có một khoảng thời gian thăng hoa khi có lượng người chơi khủng vào cùng một thời điểm mà bất cứ trò chơi nào cũng mong có được. Thế nhưng, game đã bắt đầu chết dần vì không giải quyết được tình trạng 'chỉnh sửa dữ liệu gốc'.
Hack/cheat là một vấn nạn đối với các tựa game FPS trong đó bao gồm cả CODM.
Hack/cheat là một vấn nạn đối với các tựa game FPS, hầu như tựa game nào cũng phải đổ vào một lượng lớn tiền để nghiên cứu ra các phương pháp bảo mật mới. Call of Duty Mobile cũng tự phát triển hệ thống chống hack của riêng mình khi nó có thể sẽ chặn hầu hết mọi ngả đường mà những người chơi ý thức kém muốn lợi dụng để gia tăng ưu thế. Nhưng kết quả cho thấy, số lượng bài đăng than vãn về nạn Hack, Cheat của game thủ Việt vẫn đều đặn hằng ngày trên các nhóm cộng đồng.
Game thủ Việt ao ước có một 'sân chơi' để họ gửi ít kiến, phản ánh mặt hạn chế của sản phẩm để từ đó CODM VN có chất lượng tốt hơn.
Cách giải quyết khá tận tâm, mang tính cầu thị của Garena Singapore khiến game thủ Việt thấy mà thèm.
Thế nhưng, 'sân chơi' để game thủ thoải mái tố cáo cũng như chỉ những điểm chưa tốt của Call of Duty Mobile vẫn ngày càng bó hẹp. Thì ở nhóm cộng đồng Call of Duty Mobile do Garena phát hành, mọi ý kiến của game thủ đều được đội ngũ quản lý tiếp thu và gửi tới nhà sản xuất. Rõ ràng, với cách giải quyết, đối mặt với thực trạng gian lận của Garena nên chẳng có gì lạ mà game thủ Việt liên tục ao ước, mong mỏi cộng đồng của mình được 'tự do' biểu đạt ý kiến tới NPH đến vậy.