Trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo, trải nghiệm người dùng ngày càng trở thành yếu tố then chốt. Dù trò chuyện với chatbot có thể thú vị và tiện lợi, nhiều người vẫn nhận ra một cảm giác 'giả tạo' khi AI lặp lại cách diễn đạt rập khuôn hoặc… quên sạch những gì vừa trao đổi trước đó. Với người dùng miễn phí, tình trạng này càng rõ rệt.
Mới đây, Google đã có động thái đáng chú ý khi chính thức triển khai tính năng 'Các cuộc trò chuyện trước đây' cho người dùng miễn phí của Google Gemini. Đây được xem là bước tiến quan trọng nhằm cải thiện khả năng ghi nhớ và cá nhân hóa phản hồi của chatbot này.
![]()
Gemini ngày càng thông minh hơn, ngay cả đối với người dùng miễn phí. Nguồn ảnh: Google.
Gemini bắt đầu 'nhớ' người dùng miễn phí
Theo cập nhật mới, tính năng 'Các cuộc trò chuyện trước đây' sẽ xuất hiện trên cả ứng dụng di động và phiên bản web của Gemini. Đúng như tên gọi, công cụ này cho phép hệ thống ghi nhớ nội dung các cuộc trò chuyện trước đó để sử dụng làm ngữ cảnh cho những lần tương tác sau.
Điều này đồng nghĩa với việc người dùng không còn phải lặp lại thông tin khi tiếp tục một chủ đề đang nghiên cứu. Ví dụ, nếu bạn đang tìm hiểu về một lĩnh vực cụ thể và quay lại hỏi tiếp vào hôm sau, Gemini có thể hiểu bạn đã đi đến đâu trong quá trình tìm hiểu, từ đó đưa ra câu trả lời phù hợp hơn.
Thậm chí, người dùng có thể yêu cầu hệ thống minh bạch hơn bằng cách đặt câu hỏi như: 'Bạn có sử dụng thông tin nào từ các cuộc trò chuyện trước không?'. Đây là chi tiết nhỏ nhưng giúp tăng tính kiểm soát và tin tưởng trong quá trình sử dụng AI.
Từng giới hạn cho người dùng trả phí
Trước đó, tính năng ghi nhớ ngữ cảnh chỉ được giới thiệu cho một nhóm người dùng Google AI vào cuối năm ngoái. Việc mở rộng ra phần lớn người dùng toàn cầu – bao gồm cả tài khoản miễn phí – cho thấy chiến lược phổ cập các công nghệ cao cấp của Google.
Tuy nhiên, người dùng tại châu Âu sẽ phải chờ thêm một thời gian. Nguyên nhân được cho là liên quan đến các quy định nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong Liên minh châu Âu, nơi việc thu thập và xử lý thông tin người dùng phải tuân thủ những tiêu chuẩn khắt khe.
![]()
Tính năng mới trong phần cài đặt của Gemini. Nguồn ảnh: 9to5Google.
Cách kích hoạt tính năng mới
Để sử dụng 'Các cuộc trò chuyện trước đây', người dùng cần truy cập vào phần cài đặt của Gemini và tìm mục 'Ngữ cảnh cá nhân'. Tại đây sẽ có nút bật/tắt cho tính năng lưu trữ và sử dụng lại nội dung hội thoại cũ.
Khi kích hoạt, hệ thống sẽ hiển thị thêm mục 'Hướng dẫn cho Gemini', cho phép người dùng kiểm soát chi tiết hơn về những gì AI được phép ghi nhớ. Điều này giúp cân bằng giữa sự tiện lợi và quyền riêng tư – yếu tố ngày càng được quan tâm trong kỷ nguyên số.
Hướng tới hệ sinh thái Google
Không dừng lại ở việc ghi nhớ hội thoại, Google cho biết tính năng này sẽ còn phát triển hơn nữa trong tương lai. Gemini có thể được kết nối với các sản phẩm khác trong hệ sinh thái như Gmail hay Google Photos để lấy thêm ngữ cảnh, từ đó nâng cao khả năng cá nhân hóa.
Nếu được triển khai đầy đủ, điều này có thể biến Gemini thành một trợ lý số thực thụ – hiểu rõ lịch trình, thói quen và nhu cầu của người dùng thay vì chỉ phản hồi theo từng câu hỏi rời rạc.
Trên thực tế, các đối thủ cũng đã đi theo hướng này. ChatGPT hiện cung cấp tính năng 'Bộ nhớ', cho phép hệ thống lưu trữ các thông tin tùy chỉnh và tham chiếu lại những cuộc trò chuyện gần đây. Cuộc đua AI vì thế không chỉ nằm ở độ chính xác, mà còn ở mức độ 'hiểu người dùng' sâu đến đâu.
Một bước tiến nhỏ nhưng cần thiết
Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo đang kéo theo việc phổ cập nhiều tính năng trước đây vốn chỉ dành cho gói trả phí. Việc một chatbot có thể ghi nhớ những thông tin quan trọng về người dùng không còn là điều xa xỉ, mà dần trở thành tiêu chuẩn tối thiểu.
Với việc đưa tính năng 'Các cuộc trò chuyện trước đây' đến người dùng miễn phí, Google đã tiến thêm một bước trong việc thu hẹp khoảng cách giữa bản trả phí và miễn phí, đồng thời nâng cao trải nghiệm tổng thể.
Trong bối cảnh AI ngày càng hiện diện trong công việc và đời sống, khả năng ghi nhớ và cá nhân hóa không chỉ giúp cuộc trò chuyện bớt 'máy móc', mà còn mở ra tương lai nơi trợ lý số thực sự đồng hành lâu dài cùng mỗi người dùng.
Copy link
Quay lại
