![]()
Hình minh họa
Một clip về người phụ nữ thu gom dầu thải được đăng kèm lời ám chỉ nguy cơ ung thư, trong khi đường link đi cùng lại dẫn đến sản phẩm kính cường lực. Nội dung gốc thực chất liên quan việc bán dầu thải cho đơn vị xử lý được cấp phép. Trường hợp được phản ánh trong tháng 4.2026 cho thấy thông tin có thể bị đặt sai bối cảnh để thu hút người xem, rồi dẫn họ sang một giao dịch hoàn toàn khác.
Cũng trong phản ánh này, một bài viết khai thác tranh cãi về gia đình thu hút hơn 600.000 lượt xem, với các đường dẫn sản phẩm xuất hiện ở phần bình luận. Con số phản ánh mức tiếp cận của bài đăng được nêu, không chứng minh số đơn hàng hay thu nhập mà tài khoản đã nhận.
Hai chi tiết giúp nhìn rõ một khả năng: nội dung gây tranh cãi được dùng để tập hợp sự chú ý, còn giao dịch thương mại nằm ở nơi khác. Người đọc vào để phản đối một phát ngôn, theo dõi lời đáp trả hoặc tìm bằng chứng, nhưng đồng thời tiếp xúc với sản phẩm và đường dẫn mua hàng.
Con đường kiếm tiền thứ nhất là tiếp thị liên kết. Chủ tài khoản giới thiệu sản phẩm qua đường dẫn có khả năng ghi nhận giao dịch; khi phát sinh đơn hàng đáp ứng điều kiện của chương trình, họ có thể nhận hoa hồng. Bình luận giận dữ không tự biến thành khoản thanh toán. Giá trị thương mại nằm ở khả năng đưa người dùng đến sản phẩm và tạo giao dịch được ghi nhận.
Sự biến tướng xảy ra khi nội dung thu hút người xem không còn giúp họ hiểu sản phẩm, mà lợi dụng tin sai hoặc xung đột để đưa họ đến đường link. Người đọc tưởng mình đang tham gia một cuộc thảo luận xã hội, trong khi phía đăng bài có thể đang tìm kiếm khách hàng.
Con đường thứ hai là tiền từ chương trình kiếm tiền nội dung của nền tảng. Facebook cho biết chương trình Content Monetization trả tiền dựa trên hiệu quả nội dung đủ điều kiện, bao gồm nhiều định dạng. Nền tảng phân biệt lượt xem đủ điều kiện kiếm tiền với lượt xem không đủ điều kiện, đồng thời nhấn mạnh nội dung nguyên gốc, thời gian xem và chất lượng tương tác.
Như vậy, không có công thức chung 'một bình luận bằng bao nhiêu tiền'. Tài khoản có được tham gia chương trình hay không, nội dung có đáp ứng chính sách hay không và lượt xem được tính thế nào đều ảnh hưởng đến doanh thu. Không thể nhìn số lượt xem công khai rồi khẳng định một cuộc cãi vã đã mang về một khoản tiền cụ thể.
Tuy nhiên, động cơ kinh tế là có thật. Meta công bố Facebook đã chi gần 3 tỉ USD cho nhà sáng tạo trong năm 2025. Đây là tổng tiền từ các chương trình dành cho nhà sáng tạo trên nền tảng, không phải doanh thu của nội dung gây tranh cãi. Số liệu cho thấy sự chú ý có thể được thương mại hóa ở quy mô lớn, đồng thời đòi hỏi phân biệt sáng tạo có giá trị với hành vi lợi dụng cảm xúc.
Ngoài tiền trực tiếp, một tài khoản còn có thể tận dụng lượng người theo dõi tăng lên để bán hàng hoặc tìm hợp tác thương mại về sau. Đó là khả năng kinh doanh, không phải kết quả chắc chắn: sự nổi tiếng từ tranh cãi cũng có thể làm giảm uy tín và khiến nhãn hàng tránh xa.
'Mồi nhử phẫn nộ', thường gọi là rage bait, khai thác mong muốn rất tự nhiên của con người: phản bác điều sai, bảo vệ quan điểm hoặc lên tiếng trước bất công. Người tạo nội dung có chủ đích có thể bỏ bối cảnh, dùng lời quy chụp hoặc đưa ra kết luận cực đoan để khiến người xem cảm thấy không thể im lặng.
Nhưng một bài viết có nhiều ý kiến phản đối chưa đủ để kết luận người đăng cố tình kiếm tiền bằng tranh cãi. Tranh luận chính đáng vẫn cần thiết. Muốn đánh giá động cơ của một tài khoản cụ thể phải có bằng chứng về nội dung, cách phát tán và hoạt động thương mại, thay vì suy đoán từ mức độ ồn ào.
Cũng không nên mặc định nền tảng luôn tưởng thưởng mọi tương tác tiêu cực. Meta đã công bố giảm phân phối và hạn chế kiếm tiền đối với những hành vi thao túng tương tác, phát tán nội dung rác hoặc tạo mạng lưới tương tác giả. Việc chính sách được thực thi hiệu quả đến đâu là vấn đề cần tiếp tục giám sát.
Với người đọc, cách phản ứng có thể thay đổi tác động của một nội dung. Trước khi chia sẻ kèm lời lên án, nên tìm bản gốc, kiểm tra phần bị cắt và xem đường dẫn đang đưa mình đến đâu. Khi cần phản bác, việc cung cấp thông tin đã kiểm chứng giúp người khác hiểu vấn đề tốt hơn việc chỉ làm cuộc đôi co kéo dài.
Một cuộc cãi vã có thể trở thành tiền khi sự chú ý được nối với lượt xem đủ điều kiện, giao dịch hoặc cơ hội bán hàng. Hiểu được các bước chuyển ấy giúp người dùng nhận ra mình đang tham gia một cuộc trao đổi cần thiết, hay đang dành thời gian và cảm xúc cho một nội dung được dựng lên để bán thứ khác.