Ngân hàng đẩy mạnh số hóa để tối ưu lợi nhuận

Dù bối cảnh tín dụng được dự đoán còn nhiều khó khăn, nhưng các ngân hàng đã đưa ra một loạt chiến lược giúp tối ưu hóa chi phí, thúc đẩy tăng trưởng tín dụng đạt kỳ vọng.

28/04/2023 22:02

Chuyển đổi số là một trong những giải pháp trọng tâm được nhiều ngân hàng đề ra trong các cuộc họp cổ đông thời gian vừa qua.

Ngân hàng Quân đội MB đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận 15%, cũng như tăng vốn điều lệ 20% lên hơn 54.000 tỷ đồng trong năm nay thông qua việc chuyển đổi số toàn diện.

"Năm 2023 là năm khó khăn cho nền kinh tế, do đó NIM cho vay sẽ bị thu hẹp lại so với năm 2022. Chúng tôi cũng cố gắng chuyển đổi số để tiết kiệm chi phí hoạt động, chăm sóc khách hàng và các chi phí vận hành khác để bù lại NIM đã giảm trong năm 2023. Với các mục tiêu đó, chúng tôi hy vọng tốc độ tăng trưởng lợi nhuận 2023 sẽ đạt được 15%", ông Phạm Như Ánh, Phó Tổng giám đốc phụ trách Ban điều hành, Ngân hàng Quân đội MB, cho biết.

Việc chuyển đổi số giúp các ngân hàng tiết giảm chi phí vận hành, dựa vào dữ liệu cá nhân hóa trải nghiệm để hỗ trợ tối đa khách hàng. Vì vậy, chiến lược của ngân hàng Techcombank vẫn không thay đổi, tập trung vào phân khúc bán lẻ và đẩy mạnh số hóa.

Chuyển đổi số giúp các ngân hàng tiết giảm chi phí vận hành. (Ảnh minh họa - Ảnh: PLO)

"Những gì chúng tôi đã làm trong vài năm qua là đồng bộ hóa công nghệ vào toàn bộ giai đoạn, từ dữ liệu, giao dịch đến trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi kỳ vọng kết nối các lớp khác nhau để tạo ra trải nghiệm liền mạch dành cho tất cả khách hàng, từ cá nhân đến doanh nghiệp", ông Jens Lotter, Tổng Giám đốc, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Techcombank, thông tin.

Vụ Dự báo, Thống kê Ngân hàng Nhà nước cũng đánh giá lợi nhuận trước thuế của hệ thống ngân hàng trong quý I/2023 dù có tăng trưởng nhưng chưa đạt được mức như kỳ vọng. Do đó, các chuyên gia cũng dự đoán tăng trưởng của các ngân hàng sẽ dao động mức 15 - 20% trong năm nay.

"Năm nay khả năng tăng trưởng của các ngân hàng ở mức 15 - 20%. Tiếp tục đa dạng hóa dịch vụ, nhất là gắn với tài chính số, ngân hàng số gắn với các dịch vụ thanh toán về bảo lãnh, kể cả tư vấn đầu tư. Phát triển lành mạnh kênh banca, tiết giảm chi phí để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp cũng như đảm bảo mức tăng trưởng đã đề ra", ông Cấn Văn Lực, thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách Tài chính - Tiền tệ Quốc gia, nhận định.

Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, 2 tháng đầu năm, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt qua kênh di động tăng hơn 60% về số lượng và gần 14% về giá trị.