Những 'nhịp cầu yêu thương' thầm lặng của nhân viên công tác xã hội

Nếu không có những nhân viên công tác xã hội thầm lặng, nhiều bệnh nhân khó khăn sẽ khó có cơ hội điều trị kịp thời. Trong năm 2025, các phòng công tác xã hội tại các bệnh viện đã vận động hàng chục tỷ đồng, giúp hàng nghìn bệnh nhân duy trì điều trị và tiếp thêm động lực tinh thần vượt qua bệnh tật.

25/03/2026 14:05

Tiệc sinh nhật cho bệnh nhi tại Bệnh viện Nhi Trung ương.

Điểm tựa cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn

Bệnh nhi 14 tuổi (Phú Thọ) nhập viện Khoa Thận và Lọc máu, Bệnh viện Nhi Trung ương trong tình trạng phù toàn thân, sức khỏe suy kiệt nhanh. Trẻ được chẩn đoán viêm cầu thận tiến triển nhanh - bệnh diễn biến nhanh, đe dọa tính mạng nếu không điều trị kịp thời. Bệnh nhi được chỉ định lọc huyết tương khẩn cấp.

Tuy nhiên, chi phí điều trị lớn và thời gian điều trị kéo dài vượt quá khả năng của gia đình. Trước hoàn cảnh đó, các bác sĩ vừa điều trị tích cực và phối hợp với Phòng Công tác xã hội để kịp thời kết nối các nhà hảo tâm hỗ trợ.

Sau 14 lần lọc huyết tương, tình trạng của trẻ cải thiện rõ rệt, chức năng thận dần phục hồi và được xuất viện trong niềm vui của gia đình và đội ngũ y tế.

Câu chuyện trên chỉ là một trong nhiều hành trình mà Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện Nhi Trung ương đã và đang đồng hành cùng các bệnh nhi điều trị tại bệnh viện. Trong năm 2025 vừa qua, Phòng Công tác xã hội đã vận động và kết nối nguồn lực xã hội với tổng kinh phí lên tới hàng chục tỷ đồng, hỗ trợ cho hàng chục nghìn bệnh nhi và hàng trăm nghìn suất quà, suất ăn miễn phí.

Tại Bệnh viện K, bệnh nhi P. (17 tuổi, Hải Phòng) hạnh phúc khi giữ lại được đôi chân dù mắc ung thư xương. Phép màu đó một phần đến từ sự hỗ trợ kinh phí hơn 400 triệu đồng từ phòng công tác xã hội, Bệnh viện K và các nhà hảo tâm. 'Em rất hạnh phúc', P. tâm sự. Nhờ số tiền hỗ trợ, em đã được phẫu thuật bảo tồn đôi chân và tiếp tục hành trình vượt qua căn bệnh quái ác.

Trong 9 năm qua, Bệnh viện K đã kết nối 9.377 tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thiện nguyện, huy động được hơn 137,6 tỷ đồng tiền mặt, hỗ trợ cho hơn 230.000 lượt người bệnh. Nguồn lực này góp phần giúp nhiều bệnh nhân ung thư có hoàn cảnh khó khăn giảm bớt gánh nặng chi phí, yên tâm điều trị.

Trong 10 năm qua, Phòng Công tác xã hội, Bệnh viện E đã vận động và hỗ trợ hơn 22 tỷ đồng cho các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, đồng thời triển khai thành công mô hình trực cấp cứu 24/7 - một bước đi tiên phong giúp hỗ trợ khẩn cấp cho người bệnh ngay tại 'điểm nóng', giúp tìm kiếm thân nhân thành công cho 51 trường hợp bệnh nhân vô danh chỉ riêng trong năm 2025.

Không chỉ dừng lại ở việc kết nối nguồn lực tài chính, Phòng còn khẳng định vai trò 'cầu nối sinh tử' khi tìm kiếm thành công thân nhân cho hàng chục người bệnh vô danh, bao gồm cả người nước ngoài.

Tiếp thêm động lực tinh thần cho người bệnh

Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ chi phí, đội ngũ nhân viên Phòng Công tác xã hội tại các bệnh viện còn là những người bạn đồng hành thầm lặng. Họ lắng nghe, chia sẻ và tiếp thêm nghị lực cho bệnh nhân và gia đình trong những thời điểm khó khăn nhất.

Vào các dịp lễ, tết, các chương trình hội chợ dịp Tết thiếu nhi, Trung thu, Tết Nguyên đán, các lớp học yoga... giúp người bệnh vơi bớt nỗi đau bệnh tật, có thêm niềm vui và động lực trong quá trình điều trị. Bên cạnh đó, hàng loạt mô hình hỗ trợ thiết thực được duy trì hiệu quả như bếp ăn từ thiện, nhà lưu trú cho người bệnh, câu lạc bộ hỗ trợ bệnh nhân ung thư, chuyến xe yêu thương, trao xe lăn nhận nụ cười, cung cấp nước uống miễn phí, chương trình Tóc cho người bệnh ung thư, lớp học hạnh phúc…

Tại Bệnh viện Phụ sản Trung ương, Phòng Công tác xã hội đã tổ chức lớp yoga thư giãn dành riêng cho người bệnh tại khoa Phụ Ung thư. Các bệnh nhân được hướng dẫn kỹ thuật thở, giãn cơ nhẹ nhàng và các bài tập yoga phù hợp với thể trạng. Không cần những động tác phức tạp, chỉ với vài nhịp hít thở sâu, cơ thể dần được thả lỏng, tâm trí cũng trở nên nhẹ nhàng hơn.

Đặc biệt, với người bệnh ung thư, mỗi phút giây giảm bớt lo âu, căng thẳng chính là thêm một phần sức mạnh để kiên cường vượt qua bệnh tật. Buổi hướng dẫn không chỉ giúp cải thiện sức khỏe tinh thần mà còn là dịp để kết nối, sẻ chia và lan tỏa sự động viên giữa các bệnh nhân với nhau.

Bệnh viện Bạch Mai vừa triển khai dự án 'Mang âm nhạc đến bệnh viện' tạo nên không gian âm nhạc định kỳ tại sảnh tầng 1 nhà P. Tiếng đàn Grand Piano sẽ vang lên mỗi tuần, không chỉ từ nghệ sĩ chuyên nghiệp mà còn từ chính cán bộ y tế và người bệnh, góp phần xây dựng môi trường bệnh viện thân thiện, giàu tính nhân văn.

Với việc kiên trì xây dựng mạng lưới công tác xã hội chuyên nghiệp, hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Bạch Mai được cụ thể hóa qua nhiều hoạt động thiết thực như 'chuyến xe 0 đồng', 'bữa cơm 0 đồng', hay sự đồng hành bền bỉ với những bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt.

Sự đồng hành, sẻ chia và yêu thương thầm lặng của các nhân viên công tác xã hội không chỉ mang lại nguồn lực vật chất thiết yếu, mà còn tiếp thêm niềm tin, động lực và hy vọng cho hàng nghìn bệnh nhân và gia đình trong hành trình dài chống chọi với bệnh tật.

Theo THIÊN LAM/Nhân dân