Tạo dựng niềm tin yêu của người bệnh dành cho các bệnh viện tuyến cơ sở

Để hiện thực hóa các mục tiêu Nghị quyết số 72-NQ/TW ngày 9/9/2025 của Bộ Chính trị về một số giải pháp đột phá, tăng cường bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân, các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn Hà Nội đã triển khai các giải pháp với mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa cho người dân trên địa bàn.

31/03/2026 19:47

Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ (Sở Y tế Hà Nội) triển khai các kỹ thuật hiện đại phục vụ công tác khám, điều trị cho người bệnh.

Từng nhiều lần phải lên tuyến trên để điều trị, bà Lê Thị Thịnh (78 tuổi), phường Chương Mỹ, thành phố Hà Nội mắc nhiều bệnh nền như trào ngược dạ dày-thực quản, tăng huyết áp, viêm phổi,... vào Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ (Sở Y tế Hà Nội) cấp cứu trong tình trạng cơn đau thắt ngực, hoa mắt, chóng mặt,... và được bác sĩ chỉ định chụp cắt lớp vi tính bụng-tiểu khung thường quy (từ 1-32 dãy). Nếu như trước đây, với ca bệnh như thế này người bệnh sẽ phải lên tuyến trên để kiểm tra do chưa được đầu tư các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác chẩn đoán điều trị bệnh.

Bà Thịnh chia sẻ: 'Kể từ khi Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ đầu tư trang thiết bị hiện đại; các y, bác sĩ công tác tại bệnh viện chuyên môn ngày một nâng cao, tôi cảm thấy rất an tâm khi vào đây điều trị bệnh. Tôi cũng như nhiều người bệnh khác, luôn mong muốn bệnh viện tiếp tục đầu tư các trang thiết bị hiện đại, đội ngũ thầy thuốc chuyên môn ngày càng giỏi hơn, để người bệnh được khám, điều trị ngay tại địa bàn mình sinh sống, nhất là không phải lên tuyến như trước đây, qua đó giúp giảm bớt chi phí, thời gian cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình điều trị bệnh'.

Theo Trưởng khoa Chẩn đoán hình ảnh (Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ) Phùng Xuân Ích: Trước kia, khi chưa có hệ thống máy chụp cắt lớp vi tính (CT Scanner) 32 dãy, các bệnh nhân có chỉ định phải chuyển lên Bệnh viện đa khoa Hà Đông (Sở Y tế Hà Nội) chụp sau đó sẽ gửi kết quả về bệnh viện. Khắc phục tình trạng nêu trên; đồng thời từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ đã trang bị, đưa vào hoạt động hệ thống máy chụp cắt lớp vi tính (CT Scanner) 32 dãy, cùng nhiều trang thiết bị, phần mềm hiện đại mới nhất giúp người dân địa phương và các khu vực lân cận được thụ hưởng dịch vụ y tế hiện đại.

Riêng máy chụp cắt lớp vi tính CT Scanner là thiết bị y tế được đưa vào ứng dụng trong lâm sàng để phát hiện bệnh lý từ sọ não, đầu, mặt, cổ, tim, ngực, bụng, xương, mô mềm cho đến bệnh lý mạch máu não, cổ, mạch máu chi và các mạch máu tạng khác... Nhờ có thiết bị này đã hỗ trợ các y, bác sĩ đưa ra chẩn đoán chính xác, phương pháp điều trị phù hợp nhất cho người bệnh.

Chia sẻ về những kết quả bước đầu trong việc nâng cao chất lượng các dịch vụ khám, chữa bệnh cho người dân trên địa bàn và các vùng phụ cận của đơn vị, bác sĩ chuyên khoa II Trần Xuân Khuyến, Giám đốc Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ cho biết: Để tạo dựng được niềm tin, người bệnh khi đến với bệnh viện an tâm điều trị bệnh, thời gian qua, Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ triển khai đồng bộ các giải pháp trong công tác chăm sóc sức khỏe cho người dân trên địa bàn và các vùng phụ cận, cụ thể như: quy trình khám, chữa bệnh được cải tiến theo hướng khoa học, rút ngắn thời gian chờ đợi, tăng sự hài lòng cho người bệnh; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ y tế, lấy người bệnh làm 'trung tâm', coi sự hài lòng của người bệnh là thước đo 'chất lượng'. Đặc biệt, bệnh viện đầu tư trang thiết bị hiện đại, đưa vào vận hành các kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu nhằm nâng cao năng lực chẩn đoán và điều trị.

Song song với đầu tư trang thiết bị hiện đại, thời gian qua, thông qua đào tạo, chuyển giao kỹ thuật từ các bệnh viện tuyến trên các y, bác sĩ đã từng bước làm chủ hoặc áp dụng thành công nhiều kỹ thuật khó trong khám, điều trị cho người bệnh. Đặc biệt, bệnh viện trong một thời gian ngắn đã tuyển dụng thêm được 20 bác sĩ có chuyên môn cao về công tác tại bệnh viện. Nhờ đội ngũ này, chất lượng khám, chữa bệnh ngày càng được nâng cao, tạo dựng được sự 'tin yêu' của người dân dành cho đội ngũ thầy thuốc công tác tại đơn vị. Đây cũng là mục tiêu phấn đấu của bệnh viện đó là: Muốn người dân tin tưởng và lựa chọn điều trị tại bệnh viện, thì chất lượng chuyên môn phải được nâng lên, dịch vụ phải tốt hơn từng ngày.

'Đáng mừng, số lượng bệnh nhân đến khám, điều trị tại Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ đã tăng lên từng ngày. Cụ thể, riêng 3 tháng đầu năm 2026, bệnh viện tiếp đón hơn 52 nghìn lượt người khám; chụp CT gần 1.300 lượt; X-quang hơn 21 nghìn lượt; xét nghiệm gần 83 nghìn lượt; siêu âm gần 19 nghìn lượt; phẫu thuật 707 lượt...', bác sĩ chuyên khoa II Trần Xuân Khuyến cho biết thêm.

Cũng như Bệnh viện đa khoa Chương Mỹ, Bệnh viện đa khoa Gia Lâm từng có thời phải chứng kiến không ít người dân trên địa bàn lựa chọn 'vượt tuyến', với mong muốn được tiếp cận các dịch vụ khám, chữa bệnh tốt hơn. Theo bác sĩ chuyên khoa II Vũ Quang Hiển: Hiện nay, bệnh viện đã làm chủ nhiều kỹ thuật cao của các bệnh viện tuyến thành phố và Trung ương như: thở máy xâm nhập, mở khí quản, tiêu sợi huyết, tán sỏi laser, nội soi tiêu hóa can thiệp... Điều này, không chỉ giúp bệnh viện điều trị thành công nhiều ca bệnh nặng, mà còn giúp người bệnh tiết kiệm thời gian, chi phí và quan trọng hơn là gia tăng cơ hội sống và giảm thiểu di chứng cho người bệnh.

Hiện trung bình mỗi ngày bệnh viện tiếp đón từ 800-1.000 lượt người bệnh đến khám, chữa bệnh. Đáng chú ý, bệnh viện đã được Sở y tế Hà Nội phê duyệt hơn 5.600 dịch vụ kỹ thuật. Điển hình, nếu như trước đây, những ca đột quỵ hoặc ca bệnh nặng, bệnh viện buộc phải chuyển lên tuyến trên. Tuy nhiên, do đường xa, tình trạng tắc đường và nhiều yếu tố khác, khiến không ít bệnh nhân đánh mất 'thời gian vàng' để dành lại sự sống cho mình.

Minh chứng cho những điều nêu trên, ông Lê Văn Hoằng (66 tuổi), xã Gia Lâm, thành phố Hà Nội cho biết: 'Cách đây hơn tuần, tôi bị nhồi máu não được gia đình đưa vào Bệnh viện đa khoa Gia Lâm cấp cứu. Khi vào viện, tôi được ê-kíp Khoa Hồi sức tích cực và Chống độc khẩn trương thực hiện kỹ thuật tiêu sợi huyết - phương pháp giúp làm tan cục máu đông gây tắc mạch não, để không bỏ lỡ 'thời gian vàng' cứu sống người bệnh. Những ngày điều trị tại đây, tôi rất vui và xúc động luôn được các y, bác sĩ tận tình chăm sóc, hướng dẫn chế độ ăn uống và tập các động tác hồi phục chức năng cho người bệnh, không nền hà buổi sớm mai hay đêm vắng. Đây là liều thuốc tinh thần hết sức quý giá, giúp người bệnh yên tâm điều trị để vượt qua cơn bạo bệnh mình gặp phải'.

Theo VÂN SƠN/Nhân dân