Đình chỉ một số nhân viên y tế vụ “nộp tiền mới cấp cứu”

Theo Sở Y tế, Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định đã nhận trách nhiệm để xảy ra vụ việc . Bước đầu, bệnh viện đã đình chỉ một số nhân viên y tế để xác minh làm rõ.

05/05/2025 14:30

Ngày 5/5, Sở Y tế tỉnh Nam Định đã có báo cáo gửi Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế), UBND tỉnh Nam Định về công tác khám, cấp cứu cháu bé M.T.A (4 tuổi), bị xe tự chế chèn qua trong vụ bệnh viện yêu cầu 'nộp đủ tiền mới cấp cứu'.

Báo cáo của Sở tế Nam Định cho biết, ngày 3/5 Sở Y tế tỉnh Nam Định nhận được thông tin về quá trình khám cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định trên mạng xã hội, trong đó có nội dung 'nộp đủ tiền mới đi cấp cứu'.

Sau khi nhận được thông tin, Giám đốc Sở và Ban Giám đốc Sở đã trực tiếp chỉ đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định rà soát lại các quy trình khám bệnh, chữa bệnh, xử trí cấp cứu người bệnh của Bệnh viện, nhất là nội dung liên quan đến phản ánh của người dân trên mạng xã hội.

Hình ảnh ghi lại vụ việc.

Sáng 4/5, Sở Y tế đã trực tiếp làm việc với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định. Sau khi nghe Ban Giám đốc Bệnh viện báo cáo quá trình khám, cấp cứu người bệnh, xem trích xuất các video từ các camera của Bệnh viện và dữ liệu trên phần mềm quản lý bệnh viện, Ban Giám đốc Sở đã chỉ đạo Bệnh viện rà soát quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu người bệnh M.T.A và Sở Y tế đã ban hành văn bản 994/SYT-NVY ngày 4/5 về chấn chỉnh công tác khám, cấp cứu người bệnh.

Sở Y tế tỉnh Nam Định chỉ đạo bệnh viện phối hợp Phòng An ninh chính trị nội bộ, Công an tỉnh Nam Định xác minh các thông tin vụ việc; chủ động phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để rà soát các quy trình cấp cứu, quy chế chuyên môn hiện có của đơn vị để phát hiện các tồn tại, hạn chế về chuyên môn (nếu có), kịp thời chấn chỉnh, khắc phục, báo cáo Sở Y tế.

Kết quả xác minh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định đến thời điểm 8h sáng nay cho thấy, về quá trình khám, cấp cứu cho người bệnh M.T.A, lúc 16h3 ngày 3/5, bệnh viện tiếp nhận người bệnh M.T.A. 4 tuổi bị tai nạn giao thông (được 2 người khác đưa vào), trong tình trạng tỉnh táo, quấy khóc, mạch: 140 lần/phút, nhịp thở: 20 lần/phút, da niêm mạc hồng, không có vết thương chảy máu, xây xát vùng hạ vị lệch trái, xước xát khuỷu tay phải.

Người bệnh đã được khám ở phòng khám Cấp cứu Chấn thương chỉnh hình và phòng khám Cấp cứu Ngoại tổng hợp, được nhận định chẩn đoán ban đầu đa chấn thương: Chấn thương ngực, bụng kín do tai nạn giao thông.

Người bệnh được chỉ định các xét nghiệm: CT-Scanner ổ bụng, CT- Scanner lồng ngực, chụp X quang ngực thẳng, siêu âm ổ bụng, xét nghiệm máu. Sau khi thực hiện cận lâm sàng, người bệnh được chẩn đoán xác định đa chấn thương: Chấn thương ngực kín, chấn thương bụng kín do tai nạn giao thông; người bệnh được tiếp tục xử trí cấp cứu, hồi sức, truyền dịch, giảm đau. Đến 17h45 ngày 3/5, người bệnh được chuyển đến Bệnh viện Nhi Trung ương.

Về việc một số nội dung liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính khám, cấp cứu người bệnh M.T.A., qua xác minh ban đầu, người bệnh vào khám (lúc 16h03 phút) chưa có giấy tờ gì. Người bệnh đã được khám ngay (mặc dù chưa đăng ký khám và nộp tiền) và chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng.

Sau đó nhân viên bệnh viện hướng dẫn người đưa vào đăng ký các thủ tục hành chính. Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa người bệnh đến có đóng tạm ứng 500.000 đồng.

Nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm. Các nhân viên y tế trao đổi với nhau để thực hiện các thủ tục hành chính cho người bệnh.

Quá trình trao đổi giữa nhân viên y tế, báo cáo nêu rõ: '- Nhân viên y tế 1: nhập nội trú do không đóng tiền hay làm sao?

- Nhân viên y tế 2: đã nộp 500.000 đồng rồi.

- Nhân viên y tế 1: 500.000 đồng làm sao mà được'.

Quá trình trao đổi đó, người đưa người bệnh đến (người quay video) đứng ở gần nhóm nhân viên y tế.

Đến khoảng 17h, bố mẹ người bệnh đến, kíp bác sĩ trực cấp cứu đã tiến hành trao đổi tình trạng bệnh của người bệnh cho gia đình, và gia đình nhất trí với phương án xử trí của Bệnh viện: chuyển lên tuyến trên. Người bệnh được chuyển Bệnh viện Nhi Trung ương vào 17h45 ngày 3/5.

Theo Sở Y tế, Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định đã nhận trách nhiệm để xảy ra vụ việc trên. Bước đầu, bệnh viện đã đình chỉ một số nhân viên y tế để xác minh làm rõ vụ việc.

Tổ xác minh đang tiếp tục xác minh, làm việc với một số cá nhân có liên quan để làm rõ vụ việc; tiếp tục rà soát quy trình tiếp nhận xử lý cấp cứu người bệnh M.T.A. nói riêng và quy trình cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh nói chung; tiếp tục chấn chỉnh tinh thần, thái độ giao tiếp, y đức của nhân viên y tế. Những vi phạm sẽ được xử lý nghiêm theo đúng quy định.

Sở Y tế tiếp tục chỉ đạo Giám đốc cùng Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định chấn chỉnh công tác thường trực; rà soát quy trình đón tiếp, quy trình khám, cấp cứu và xử lý người bệnh cấp cứu theo đúng quy định; tiếp tục tuyên truyền nâng cao thái độ, giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế;

Tiếp tục phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để rà soát các quy trình cấp cứu, quy chế chuyên môn hiện có của đơn vị để phát hiện các tồn tại, hạn chế về chuyên môn (nếu có), kịp thời chấn chỉnh, khắc phục, báo cáo Sở Y tế. Nghiêm túc xem lại sự việc, xem xét trách nhiệm của cá nhân, kíp trực; những vi phạm phải xử lý nghiêm theo quy định; báo cáo về Sở Y tế. Phối hợp các cơ quan ngôn luận, cung cấp thông tin trung thực, khách quan về vụ việc để người dân biết.

Trước đó, khoảng 15h50 ngày 3/5, tại đường liên xóm thuộc xóm 7 xã Thành Lợi (huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định) xảy ra vụ tai nạn giao thông khiến một cháu bé 4 tuổi bị thương nặng.

Thời điểm trên, xe ba bánh tự chế do anh N.Đ.H (36 tuổi, trú xã Thành Lợi) điều khiển đi từ đê hữu Đào xuống đường liên xóm 7 va chạm với cháu M.T.A (4 tuổi, trú xã Thành Lợi) khiến cháu T.A phải nhập viện cấp cứu.

Tối cùng ngày, mạng xã hội lan truyền clip dài khoảng 2 phút về sự việc xảy ra tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định. Theo nội dung clip, một người đàn ông thấy cháu bé gặp tai nạn với xe ba bánh tự chế nên đã đưa trẻ đi cấp cứu. Tuy nhiên, người này cho hay khi đưa bệnh nhi vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, các nhân viên y tế yêu cầu phải nộp đủ tiền tạm ứng viện phí thì mới cấp cứu.

Báo cáo nhanh ngày 4/5 của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định khẳng định nhân viên đã thực hiện các thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để không phải nộp tiền tạm ứng thêm.

Ê-kíp trực ngày 3/5 giải trình không trao đổi trực tiếp với người đưa cháu A. đến cấp cứu nội dung 'nộp đủ tiền mới đi cấp cứu'. Quá trình cấp cứu tại bệnh viện, bố mẹ bệnh nhi không có ý kiến gì. Tuy nhiên, viện này cho biết 'sẽ tiếp tục rà soát, nếu phát hiện vi phạm sẽ xử lý nghiêm theo đúng quy định'.

Theo Hải Ninh/Tri thức & Cuộc sống