Trợ lý chứng khoán ảo Ensa của DNSE là giải pháp đột phá trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào lĩnh vực tài chính, đặc biệt là trong giao dịch chứng khoán. Ensa không chỉ là một công cụ hỗ trợ giao dịch, mà còn cho thấy các công nghệ tiên tiến ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm của nhà đầu tư.
![]()
Thứ trưởng Bộ Khoa học Công nghệ Bùi Thế Duy trao giải thưởng cho Ông Nguyễn Đức Bình, Giám đốc Công nghệ DNSE. Ảnh: Mai Loan.
Trợ lý ảo đầu tiên được xây dựng dưới hình thức chatbot
Trao đổi với PV Tri thức và Cuộc sống, ông Nguyễn Đức Bình, Giám đốc Công nghệ DNSE cho biết, thực tế ở thị trường chứng khoán Việt Nam, hầu như tất cả khách hàng đều cần một người môi giới để chăm sóc, đưa ra các ý tưởng đầu tư hoặc phân tích. Đến từ một công ty công nghệ, ông Bình và các cộng sự mong muốn ứng dụng được các giải pháp AI, đặc biệt là AI tạo sinh tham gia vào quá trình đó.
'Chúng tôi mong muốn Ensa một ngày để có thể thay thế được hoàn toàn vai trò của người môi giới đối với tất cả các khách hàng để ai cũng có thể tiếp cận được với dịch vụ. Đó là động lực đầu tiên để chúng tôi xây dựng Ensa', Giám đốc Nguyễn Đức Bình chia sẻ.
Ông Nguyễn Đức Bình cho biết, Ensa là trợ lý ảo đầu tiên được xây dựng dưới hình thức chatbot, trả lời câu hỏi và cung cấp ý tưởng đầu tư ngay trên nền tảng chứng khoán Entrade X by DNSE.
![]()
Ông Nguyễn Đức Bình, Giám đốc Công nghệ DNSE. Ảnh: Mai Loan.
Ensa sở hữu khả năng tự động cập nhật tin tức thị trường từ các nguồn uy tín và gửi trực tiếp đến các nhà đầu tư theo thời gian thực. Điều này giúp người dùng nhận diện kịp thời những biến động lớn, từ đó bảo vệ danh mục đầu tư của mình một cách chủ động và hiệu quả. Nhờ vào việc kết hợp sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu chuyên sâu về thị trường và kiến thức của các chuyên gia hàng đầu, Ensa có thể đưa ra những ý tưởng đầu tư cá nhân hóa, phù hợp với mối quan tâm của từng khách hàng. Các khuyến nghị đầu tư mà Ensa đưa ra đều được xây dựng trên cơ sở mô hình định lượng và phản ánh nhiều phong cách đầu tư khác nhau.
Với sự áp dụng của các thuật toán AI tiên tiến và mô hình ngôn ngữ lớn, Ensa không chỉ cung cấp các phản hồi thông minh mà còn chủ động giao tiếp hai chiều với nhà đầu tư. Điều này cho phép Ensa gợi ý những thông tin quan trọng mà không cần người dùng phải chủ động yêu cầu, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm giao dịch.
Trong bối cảnh thị trường chứng khoán đầy biến động, ngoài việc cập nhật thông tin nhanh chóng, việc kiểm soát cảm xúc trong giao dịch đóng vai trò quyết định đến thành công. Chính vì vậy, mô hình trợ lý chứng khoán ảo như Ensa giúp nhà đầu tư duy trì cái nhìn khách quan, giảm thiểu tác động của yếu tố cảm xúc, từ đó đưa ra các quyết định đầu tư chính xác hơn.
Ensa còn các công ty chứng khoán tiết kiệm đáng kể chi phí và nhân lực khi môi giới truyền thống chỉ có thể phục vụ từ 20 đến 50 khách hàng cùng lúc, thì trợ lý chứng khoán ảo như Ensa có thể tiếp cận và hỗ trợ hàng nghìn người dùng.
Điều đặc biệt, Ensa còn hỗ trợ cả về mặt cảm xúc với khách hàng. 'Khách hàng không chỉ tìm kiếm các ý tưởng đầu tư từ ENSA, cũng như là có thể đánh giá các cơ hội đầu tư như thế nào, mà đôi khi buồn, cũng có thể lên chat với Ensa rằng hôm nay lỗ như thế nào.
'Ensa đủ thông minh để có thể chia sẻ được những cảm xúc đó với mọi người', ông Bình nói.
Ứng dụng AI tạo sinh là xu thế tất yếu
Giám đốc Nguyễn Đức Bình cho hay, trong quá trình xây dựng Ensa gặp nhiều khó khăn, trong đó, có hạn chế về mặt hạ tầng tính toán. Ngoài ra, về cơ bản, thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn còn non trẻ, do đó, dữ liệu có được không có nhiều. Vì thế, nhóm nghiên cứu đã phải ứng dụng rất nhiều những kỹ thuật AI để có thể vừa làm sạch, vừa làm giàu dữ liệu để có thể giúp cho Ensa có thể trả lời một cách thông minh hơn.
![]()
Gửi câu hỏi với trợ lý ảo Ensa. Nguồn: Ensa.
Theo Nguyễn Đức Bình, việc sử dụng AI tạo sinh trong tài chính chứng khoán ngân hàng là một xu thế tất yếu. Bình kỳ vọng, Ensa có thể trở thành bạn đồng hành với tất cả các nhà đầu tư trên thị trường. Bởi đầu tư chứng khoán là một lĩnh vực tương đối khó để có thể có đượclợi nhuận bền vững trong thời gian dài. Ensa có thể làm những việc giúp cho mọi người đầu tư một cách dễ dàng hơn.
Với Ensa, nhà đầu tư không cần phải nghiên cứu, phân tích số liệu hay theo dõi thị trường liên tục. Ensa sẽ tự động xử lý và cung cấp các thông tin cần thiết, giúp nhà đầu tư tiết kiệm thời gian và công sức. Ensa giúp nhà đầu tư đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu phân tích sâu sắc, từ đó nâng cao khả năng sinh lời từ các giao dịch chứng khoán. Một trong những điểm mạnh của Ensa là khả năng cung cấp thông tin và phân tích một cách minh bạch. Điều này giúp nhà đầu tư dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả của các giao dịch.
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ AI và machine learning, mô hình của Ensa hứa hẹn sẽ còn được cải tiến và mở rộng hơn nữa trong tương lai. Các nhà phát triển DNSE đang tiếp tục nghiên cứu và tích hợp những công nghệ tiên tiến để nâng cao khả năng phân tích và hỗ trợ giao dịch của Ensa, gợi ý ý tưởng cá nhân hoá theo từng khách hàng.
'Kế hoạch trong tương lai sẽ làm cho Ensa thông minh hơn, trở nên giống con người hơn, có thể có nhiều hiểu biết đối với thị trường tài chính, chứng khoán và có thể mở rộng ra các lĩnh vực khác. Và có thể đưa Ensa đến với nhiều thị trường, không chỉ ở Việt Nam mà quốc tế', ông Bình cho hay.
Giám đốc Nguyễn Đức Bình chia sẻ, ông từng là du học sinh Mỹ, học hai chuyên ngành là hóa học và công nghệ máy tính. Đánh giá về cơ hội việc làm đối với lĩnh vực AI, ông Bình cho rằng, những ngành nghề liên quan đến công nghệ nói chung và AI nói riêng có tiềm năng rất lớn. 'Trong khoảng tầm 50-100 năm nữa là rất triển vọng. Và đương nhiên là AI sẽ không thể thay thế các công việc ngay lập tức được. Nhưng dần dần, những người mà biết sử dụng AI sẽ có lợi thế hơn với những người không biết sử dụng AI', ông Bình nhận định.
Mời quý độc giả xem video ông Nguyễn Đức Bình, Giám đốc Công nghệ DNSE chia sẻ về trợ lý ảo Ensa. Video do PV Tri thức và Cuộc sống thực hiện.
Copy link
Quay lại
