Thể lệ chương trình khuyến mại 'Mèo Đang Yêu'

10/02/2023 19:10

1. Tên sự kiện (chương trình khuyến mại): Chương trình 'Mèo Đang Yêu'.

2. Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại:

- Tên thương nhân thực hiện khuyến mại: Công Ty Truyền Thông Viettel - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel Media);

- Địa chỉ: Tầng 4 Tòa nhà The Light CT2, Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội;

- Số điện thoại: 198 (Tổng đài CSKH Viettel);

- Email: cskh_vtm@viettel.com.vn.

3. Thời gian diễn ra sự kiện (chương trình khuyến mại): Từ 13/02/2023 đến 28/02/2023.

4. Địa bàn (phạm vi) tổ chức sự kiện: Toàn quốc.

5. Khách hàng của sự kiện (đối tượng tham gia và nhận phần thưởng):

- Người được tham gia hợp lệ: Toàn bộ người dùng truy cập ứng dụng Mocha bằng số điện thoại Viettel trong thời gian diễn ra chương trình;

- Người không được tham gia/tham gia không hợp lệ: Ban Tổ chức, tức nhân viên của công ty Viettel Media và các trường hợp khác theo quy định của thể lệ này (nếu có) được phép tham gia nhưng không được phép nhận giải thưởng của chương trình.

6. Cơ cấu giải thưởng:

STT	Giải	Số lượng	Quà tặng	Giá trị quà tặng (VNĐ)	Thành tiền (VNĐ)
STT	Giải	Số lượng	Quà tặng	Giá trị quà tặng (VNĐ)	Thành tiền (VNĐ)
1	Đặc biệt	1	Cặp nhẫn vàng	14.200.000	14.200.000
2	Vui	19	Tiền chuyển khoản	500.000	9.500.000
Tổng cộng		20			23.700.000

7. Thể lệ tham gia chương trình khuyến mại, cách thức lựa chọn người trúng thưởng:

a. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia sự kiện:

- Thủ tục, cách thức và điều kiện tham gia: Cách thức tham gia chương trình gồm 3 bước như sau:

+ Bước 1: truy cập app Mocha, bấm vào các vị trí chứa đường link chương trình (banner, button, quét QR…) và thực hiện lắc điện thoại. Khi user lắc đủ mạnh, sẽ ra kết quả màn hình hiển thị 1 trong 6 mảnh ghép của 1 hình trái tim, mỗi mảnh ghép chứa 1 trong 6 chữ sau: 'Mocha' 'Out' 'Bung' 'Lụa' 'Tình' 'Yêu'. Người chơi cần lắc nhiều lần để sưu tập đủ bộ 6 mảnh ghép. Trong quá trình chơi, 1 người có thể lắc được nhiều chữ giống nhau (thừa) nhưng vẫn chưa sưu tập đủ hết 6 chữ. Vì vậy, mọi người có thể tặng chữ cho nhau bằng tính năng 'Tặng Chữ' ngay trên app Mocha (hoặc landing page) để cùng sưu tập đủ bộ chữ.

+ Bước 2: Sau khi sưu tập đủ bộ 6 chữ 'MOCHA OUT BUNG LỤA TÌNH YÊU', người chơi bấm nút Ghép Tim lần đầu tiên, hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng xác nhận gia nhập cộng đồng dùng Mocha Out (được xác nhận bằng việc đăng ký thành công gói cước Mocha Out Đại trà, phí dịch vụ 10.000đ/tuần). Trừ trường hợp khách hàng đang sử dụng bất kỳ gói Call Out nào thì không cần đăng ký lại. Trong vòng 6 giờ sau khi hoàn thành, khách hàng được đưa vào Bảng Xếp Hạng để bắt đầu đua Top giành giải Đặc biệt.

+ Bước 3: Từ lần 'Ghép Tim' thứ 2 trở đi, khách hàng không cần đăng ký Mocha Out nữa mà chỉ cần gửi tin giới thiệu chương trình 'Mèo Đang Yêu' cho 1 người khác là được ghi nhận thành công, được tặng thêm 1 Trái Tim để leo cao hơn trong Bảng xếp hạng.

b. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định thắng giải:

- Khi lắc đủ mạnh, hệ thống sẽ tự động trả cho khách hàng 1 trong 6 chữ 'Mocha' 'Out' 'Bung' 'Lụa' 'Tình' 'Yêu' (chính là Phiếu dự thi).

- Trong quá trình chơi, 1 người có thể lắc được nhiều chữ giống nhau (thừa) nhưng vẫn chưa sưu tập đủ hết 6 chữ. Vì vậy, mọi người có thể tặng chữ cho nhau bằng tính năng 'Tặng Chữ' ngay trên app Mocha (hoặc landing page) để cùng sưu tập đủ bộ chữ. Lưu ý: Với mỗi thiết bị (Device ID) chỉ được ghi nhận tối đa 1 số điện thoại (SĐT) đăng nhập Mocha hợp lệ, từ SĐT thứ 2 không được tính (việc tặng hoặc nhận chữ từ SĐT không hợp lệ sẽ không được tính là thành công).

c. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định thắng giải:

- Thời gian xác định thắng giải: Sau khi kết thúc toàn bộ chương trình, Ban Tổ chức sẽ tìm ra người thắng giải Đặc biệt trong tất cả những người đã đổi thưởng ưu đãi thành công.

- Địa điểm xác định thắng giải: Tại trụ sở Viettel Media, người thắng giải được xác định dựa trên dữ liệu ghi nhận trên hệ thống Mocha.

- Cách thức xác định thắng giải: Dựa trên thứ tự của khách hàng trên Bảng Xếp Hạng tại thời điểm kết thúc chương trình:

+ Tiêu chí xếp hạng:

 Mỗi lượt Ghép Tim thành công tính là 1 Trái Tim. Người có càng nhiều Trái Tim, thứ hạng càng cao.

 Trường hợp nhiều người có số Trái Tim bằng nhau, sẽ xét tiếp các điều kiện dưới đây, ai đạt được điều kiện ưu tiên hơn sẽ chiến thắng:

o Ưu tiên 1: Đã có số phút gọi Mocha Call Out nhiều nhất trong thời gian diễn ra chương trình

o Ưu tiên 2: Là người đầu tiên đạt được mục tiêu số phút gọi Call Out đó.

+ Cách thức xác định khách hàng thắng Giải Đặc biệt: Người đứng đầu Bảng Xếp Hạng tại thời điểm kết thúc chương trình sẽ trúng giải Đặc biệt.

+ Cách thức xác định khách hàng thắng Giải Vui: 19 người tiếp theo trong Bảng Xếp Hạng sẽ được tặng mỗi người 500.000VNĐ bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản Mobile Money.

d. Thông báo thắng giải:

- Ban Tố chức thông báo nickname Mocha và SĐT được giấu 3 chữ số cuối của người chơi thắng giải trên trang tin giới trẻ http://Tiin.vn và fanpage Mocha tại https://www.facebook.com/mocha.com.vn , đồng thời gọi điện cho SĐT của người thắng giải để thông báo trúng thưởng.

e. Thời gian, địa điểm, cách thức, và thủ tục trao thưởng:

- Cách thức trao thưởng (đối với phần thưởng hiện vật): Nếu người chơi ở Hà Nội, người chơi đến trụ sở Công ty Truyền thông Viettel để làm thủ tục nhận thưởng trực tiếp. Nếu người chơi không ở Hà Nội, người chơi đến chi nhánh Viettel ở tỉnh/thành phố nơi người chơi đang cư trú để làm thủ tục nhận thưởng trực tiếp.

- Thủ tục trao thưởng:

• Trong vòng 3 ngày sau khi công bố trúng thưởng, Ban Tổ chức sẽ nhắn tin, gọi điện tối thiểu 5 lần, mỗi lần cách nhau ít nhất 3 ngày cho người trúng thưởng để thông báo và hướng dẫn nhận thưởng. Trường hợp Ban Tổ chức không liên lạc được với người trúng thưởng sau 20 ngày công bố trúng thưởng, giải thưởng coi như không có người trúng thưởng. Ban Tổ chức sẽ thu hồi giải thưởng này.

• Người trúng thưởng cần cung cấp cho Ban Tổ chức tên tài khoản, ảnh chụp 2 mặt CMND/CCCD/Hộ chiếu/Giấy khai sinh và địa chỉ thường trú/tạm trú để làm căn cứ xác minh người trúng thưởng.

• Sau khi cung cấp đủ thông tin và được xác nhận, người chơi có mặt tại địa điểm Ban Tổ chức thông báo, mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu/Giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao công chứng); đóng thuế Thu nhập Cá nhân và ký các văn bản: Biên bản nhận thưởng; Giấy ủy quyền nộp thuế Thu nhập cá nhân và các giấy tờ khác (nếu có) theo yêu cầu của Viettel Media. Người chơi hoàn thành đầy đủ các thủ tục này sẽ được nhận thưởng.

• Thời hạn trao giải thưởng: Trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình.

f. Các nội dung khác:

• Người chơi phải tự bảo mật thông tin tài khoản Mocha của mình. Ban Tổ chức không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản Mocha của người chơi tham gia chương trình.

• Người chơi thắng giải có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin cho Ban Tổ chức và chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của các thông tin mà mình cung cấp. Ban Tổ chức có quyền từ chối trao giải nếu nghi ngờ tính xác thực của các thông tin mà người chơi cung cấp hoặc người chơi không cung cấp hoặc cung cấp không đúng, đầy đủ thông tin trong thời hạn quy định tại thể lệ này cho Ban Tổ chức và giải thưởng trong trường hợp này sẽ được coi là không có người nhận. Ban Tổ chức không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến thông tin người chơi cung cấp cho Ban Tổ chức.

• Trường hợp trong vòng 15 ngày sau khi công bố giải thưởng, Ban Tổ chức không liên lạc được với người thắng giải, hoặc trong vòng 30 ngày từ khi Ban Tổ chức mời người người thắng giải đến nhận giải mà người thắng giải không đến nhận giải thưởng (đối với giải thưởng hiện vật) hoặc người thắng giải không thể nhận giải thưởng vì lý do khách quan khác, giải thưởng sẽ được coi là không có người nhận.

• Trường hợp không xác định được người thắng giải, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp người thắng giải không cung cấp đủ thông tin, gian lận trong việc cung cấp thông tin, không đủ điều kiện nhận thưởng, có hành vi cheat/hack trong quá trình tham gia chương trình, chết/mất tích trước khi nhận thưởng, không liên hệ lại với Ban tổ chức hoặc Ban tổ chức không liên hệ được để nhận thưởng, giải thưởng sẽ được coi là không có người nhận.

• Trường hợp người thắng giải gian lận trong việc cung cấp thông tin hoặc có hành vi cheat/hack trong quá trình tham gia chương trình mà bị Viettel Media phát hiện sau khi giải thưởng đã được trao, người thắng giải đó sẽ phải hoàn lại cho Viettel Media toàn bộ giá trị giải thưởng và bồi thường mọi thiệt hại thực tế phát sinh (nếu có), đồng thời chịu phạt 8% giá trị giải thưởng.

• Giải thưởng không có người nhận theo quy định tại thể lệ này sẽ do Ban Tổ chức xử lý phù hợp với quy định của pháp luật.

• Trong mọi trường hợp, quyết định của Ban Tổ chức là quyết định cuối cùng, bao gồm nhưng không giới hạn đối với các tranh chấp giữa những người chơi với nhau và giữa người chơi với Ban Tổ chức.