Truyền nghề bằng sự đồng cảm
Đến với nghề làm đẹp từ hai bàn tay trắng, Lê Phương Uyên phải trải qua vô vàn khó khăn để có được những thành quả như ngày hôm nay. Từng dốc hết số tiền tiết kiệm của gia đình để lên thành phố học nghề và vay tiền dưỡng già của ba mẹ để mở tiệm, Phương Uyên thấm thía những khó khăn của các bạn trẻ, đặc biệt là các bạn nữ, trên con đường khởi nghiệp. Bởi vậy, khi đã trở thành bà chủ của của hệ thống spa Uyên Lee với hàng trăm nhân viên, Phương Uyên vẫn không quên những ngày đầu gian khó và đồng cảm với từng học viên của mình.
'Mỗi nhân sự đến học nghề, mình trước hết đều dành thời gian lắng nghe từng bạn chia sẻ về câu chuyện gia đình, động lực đến với nghề spa... Hầu hết, hơn 100 nhân viên của Uyên đều có hoàn cảnh khó khăn, bởi vậy trong quá học việc tại spa mình đều không thu phí của bất cứ bạn nào', Phương Uyên chia sẻ.
Phương Uyên (đầm đỏ) trong lễ khai trương cơ sở thứ 3 của Thẩm mỹ Uyên Lee tại Quảng Ngãi
Lúc mới vào nghề spa, cũng như bao doanh nhân khác, Phương Uyên luôn suy nghĩ làm sao để kiếm được nhiều tiền nhất có thể. Nhưng càng đi lâu với nghề và có cơ hội tiếp xúc với nhiều con người, nhiều hoàn cảnh khác nhau, Phương Uyên nhận ra mục tiêu trong cuộc sống không chỉ có thế. 'Tôi nhận ra rằng việc mình đang làm không phải đơn thuần chỉ là kiếm tiền mà còn là trao đi giá trị, không chỉ giúp người phụ nữ trở nên đẹp hơn mà còn giúp các bạn trẻ có cơ hội học nghề, tăng thu nhập', chị nói.
'Hầu hết các bạn nhân viên tại Thẩm mỹ Uyên Lee đều còn khá trẻ, mỗi bạn mang những câu chuyện riêng, có bạn lặn lội hàng trăm km đến chỗ Uyên xin học, có bạn còn mang cả con nhỏ theo, thậm chí có nhiều bạn còn bỏ ngang đại học, cao đẳng để học nghề spa. Chính điều này đã giúp mình hiểu rằng, đến với Uyên Lee các bạn trẻ đang gửi gắm niềm tin, niềm hy vọng ở một tương lai đầy đủ hơn, vì vậy trong khả năng có thể làm được, Uyên đều nỗ lực giúp đỡ', Phương Uyên chia sẻ thêm.
Không ngừng chia sẻ đam mê đến nhân sự của Uyên Lee
Mỗi học viên đến với Uyên Lee Spa đều gợi Phương Uyên nhớ về những ngày đầu khởi nghiệp gian nan của mình. Bởi vậy, dù trong công việc hay trong cuộc sống chị luôn đặt mục tiêu phải giúp các học viên tốt hơn, trước hết là học nghề để trang trải cuộc sống, sau là định hướng và nuôi dưỡng niềm đam mê để họ có thể xây dựng một sự nghiệp lâu dài.
Trong mỗi buổi học, Phương Uyên luôn nhiệt tình hướng dẫn và khích lệ các học viên tập trung học tập, nâng cao tay nghề để sau này dù làm ở Uyên Lee Spa hay bất cứ nơi nào khác, họ cũng có nền tảng vững vàng. 'Thực tế, học trò của mình đã có rất nhiều bạn thành công trở thành quản lý, giáo viên spa, thậm chí là thành lập các cơ sở thẩm mỹ riêng', Phương Uyên tự hào chia sẻ.
Luôn hết mình chia sẻ giá trị đến với đội ngũ nhân sự spa Uyên Lee
Hướng tới những giá trị 'đẹp bền vững'
'Kinh doanh bắt nguồn từ sự tử tế' là triết lý mà Phương Uyên chia sẻ với học viên của chị. Theo Phương Uyên, 'làm cái gì cũng vậy, muốn nhận được giá trị thì trước hết bản thân phải là người trao đi giá trị'
Hiện tại, cả 3 cơ sở thẩm mỹ Uyên Lee tại Quảng Nam và Quảng Ngãi đều là tự Phương Uyên đi học hỏi, trải nghiệm thực tế để chọn công nghệ, phương pháp làm đẹp an toàn, phù hợp với cơ địa của người phụ nữ Việt. Vì sự tin tưởng, nhiều khách hàng đã tìm tới với hệ thống Uyên Lee Spa, thậm chí có những khách hàng ở tận Đà Nẵng.
Uyên Lee luôn chú trọng đầu tư vào con người kết hợp với cơ sở vật chất hiện đại, tiên tiến.
Ngành Spa - Thẩm mỹ nói riêng đang trên đà phát triển và tiếp tục được ưa chuộng trong nhiều năm tới, tuy nhiên thực tế hiện nay có rất nhiều những cơ sở vì lợi nhuận bán những dịch vụ không an toàn, bỏ rơi khách hàng… đây cũng là một trong những điều 'tối kỵ' trong kinh doanh mà Phương Uyên mỗi ngày đều quán triệt đối với nhân sự. Trong quá trình gây dựng và vận hành chuỗi Uyên Lee Spa, chị đúc kết rằng, muốn phát triển bền vững, dịch vụ cũng như chính con người đều phải thực sự mang lại giá trị cho khách hàng và cho cộng đồng. Chỉ có như vậy, khi những biến cố không may xảy đến, các doanh nghiệp mới có thể vững vàng vượt qua.
Đại dịch Covid-19 gây thiệt hại nghiêm trọng không chỉ đối với ngành làm đẹp mà còn rất nhiều ngành nghề khác, nhưng nhờ đã gây dựng một nền tảng kinh doanh bền vững cộng với cái tâm với nghề, Uyên Lee Spa và bà chủ Phương Uyên vẫn đang vững vàng vượt qua. 'Dù có khó khăn nhưng mình vẫn sẽ tiếp tục gắn bó với nghề spa, tiếp tục đào tạo những lớp thế hệ học viên ưu tú, truyền lửa đam mê trong nghề thẩm mỹ, tìm tòi phát triển những phương pháp làm đẹp an toàn hiệu quả đến cộng đồng', Phương Uyên khẳng định.