Air New Zealand cân hành khách trước khi lên máy bay

Cơ quan Hàng không Dân dụng New Zealand yêu cầu hãng hàng không quốc gia cân hành khách khởi hành trên các chuyến bay quốc tế từ Sân bay Quốc tế Auckland.

31/05/2023 07:16

Cuộc khảo sát trọng lượng của Air New Zealand sẽ diễn ra trên một số chuyến bay từ ngày 31/5 đến ngày 2/7/2023.

Hãng cho biết, chương trình mà Air New Zealand gọi là khảo sát trọng lượng hành khách, là một cách để thu thập dữ liệu về tải trọng và phân bổ trọng lượng cho các máy bay.

Cuộc khảo sát trọng lượng của Air New Zealand diễn ra trên một số chuyến bay từ ngày 31/5 đến ngày 2/7/2023 - Ảnh: Air New Zealand

Alastair James, chuyên gia cải tiến kiểm soát tải trọng của hãng hàng không cho biết: “Chúng tôi cân mọi thứ trên máy bay – từ hàng hóa, bữa ăn trên máy bay, đến hành lý trong khoang hành lý. Đối với hành khách, phi hành đoàn và hành lý xách tay, chúng tôi sử dụng trọng lượng trung bình mà chúng tôi thu được từ cuộc khảo sát này”.

Tuy nhiên, cân nặng là một điều cá nhân mà không phải ai cũng muốn tiết lộ. Để bảo vệ quyền riêng tư của các cá nhân, hãng hàng không cho biết họ đã ẩn danh dữ liệu.

Khách du lịch sẽ được yêu cầu đứng trên một chiếc cân kỹ thuật số khi làm thủ tục cho chuyến bay. Thông tin về trọng lượng của họ sau đó được gửi đến cuộc khảo sát nhưng sẽ không thể xem được trên màn hình của đại lý.

Hành khách cũng sẽ đặt hành lý của mình lên một chiếc cân khác để cân riêng.

“Chúng tôi biết bước lên bàn cân có thể rất khó khăn. Chúng tôi muốn trấn an khách hàng của mình rằng, không ai có thể nhìn thấy cân nặng của bạn, kể cả chúng tôi” - James nói.

Đây không phải là lần đầu tiên Air New Zealand yêu cầu hành khách bước lên cân trước khi lên máy bay. Hành khách trong nước đã tham gia một cuộc khảo sát vào năm 2021, nhưng cuộc khảo sát dành cho du khách quốc tế đã bị trì hoãn do đại dịch.

Trong số những người có thể được yêu cầu tham gia cuộc khảo sát có những người đi trên chuyến bay thẳng từ Auckland đến Sân bay JFK của Thành phố New York.

Tuyến bay kéo dài 17 giờ đã được triển khai vào mùa thu năm ngoái như một phần quan trọng trong chiến lược hậu đại dịch của Air New Zealand. Đây cũng là một trong những chuyến bay dài nhất thế giới.